Çatışma Yönetimi
Çatışmaların işlevsel olmayan sonuçlarının en aza indirilmesi ve işlevsel sonuçlarının ise mümkün olduğunca artırılarak anlaşmazlığın belirli bir yönde çözüme yöneltilebilmesi için çatışmaya taraf olanların birbirleriyle etkileşimidir.
bilgeiş / Zor İnsanlarla Baş Etme Ders Sözlüğü
Çatışma
İnsanların birbirleriyle ilişkilerinde çeşitli nedenlerden kaynaklanabilecek uyuşmazlık, anlaşmazlık, beklentilerin ters düşmesi.
bilgeiş / Zor İnsanlarla Baş Etme Ders Sözlüğü