Hz. Peygamber, güzel, yumuşak ve tatlı sözün sadaka değerinde olduğunu haber vermiştir. Sadaka, verene karşı, onu alanın sevgisini arttırdığı gibi tatlı söz de insan üzerinde aynı olumlu etkiyi yapar, insanların gönlünü kazandırır. Bunun Allah katında değeri yüksektir. Tersi olan kabalık, sertlik, kırıcı davranmak ise insanları ürkütür, iticilik oluşturur. Hz. Peygamber'e hitaben Allah Teâlâ bunu açıkça belirtir: "Sen Allah'ın lütfu sayesinde onlara yumuşak davrandın. Katı kalplitaş yürekli, kaba saba bir adam olsaydın etrafından dağılır giderlerdi.