Dinlemenin önemli etkisiKitap bazı yerderde yavaş bazı yerlerde hayata dair örneklerin olması sebebiyle akıcı yazar ünlü bir psikolog en dikkat çeken yeri dinlemenin ne kadar önemli olduğuyla alakalı. Sözsüz iletişim olan beden dili ve geri bildirimleri karşımızdaki insanın bedeni tepkilerini öğretiyor. İletişim sıkıntısı yaşayan yaşamayan çalışan çalışmayan herkes okumalı. Belki o zaman birbirimizi daha çok dinler ve daha az tartışırız.
