O anda, bir sorunla karşılaştığında çoğu insanın, sadece tek bir doğru çözüm olduğunu düşündüğünü, çünkü kendisine böyle öğretilmiş olduğunu kavradım. Bütün okul yaşamları boyunca, çok seçenekli ve doğru ya da yanlış karşılıklı sorularla karşılaşıyorlardı ve tüm bu soruların yalnızca tek bir doğru yanıtı oluyordu.
...
Ne var ki çoğu sorun, okullardaki sınav sorularına benzemez. Çoğu sorunun birçok çözümü vardır.