“Bir insanı mantık yoluyla ne kadar ikna ederseniz edin, o insanın duygusal devrelerinde gerekli değişiklikler oluşmadığı takdirde davranışlarının değişmesi çok zordur. Motivasyon ‘neden’lere bağlıdır. İnsanı yönlendiren nedenler dürtüsel ve duygusaldır. Dürtüleri dizginlemek, yeni bir davranış alışkanlığı edinmek, harekete geçip onu sürdürebilmek için duygusal motivasyona ihtiyaç vardır.”