Tüm anlaşmazlıklarda kazanmaya çalışma. Bazen kalpleri kazanmak, durumları kazanmaktan daha önemlidir. Geçtiğin köprüleri yakma, çünkü bir gün geri dönmek için onlara ihtiyacın olabilir.
Hatayı sevme, ama hata yapanı sevmekten vazgeçme.
Tüm kalbinle günahtan nefret et, ama günahkâra merhamet et.
Sözü eleştir, ama söyleyene saygı duy.
Çünkü senin görevin hastalığı yok etmektir, hastayı değil.