...bir ürüne ya da hizmete yapılacak yatırımlarla beslenen alışkanlıkları yaratan şirketler, kullanıcıların rakip şirketin sunduğu ürün veya hizmete geçiş yapma ihtimalini azaltabilir.
Beynin ödül merkezi, arzu edilen ödül (para) alındığı an değil, hedefe ulaşmayı beklerken aktif hale geliyordu.
...
Aslında bizi bir eylemi yapmaya teşvik eden şey ödülün içimizde uyandırdığı duygu değil, bu ödülü elde etmek için hissettiğimiz özlemi azaltma ihtiyacıdır.