Ali Saydam Gönderileri
Ali Saydam kitaplarını, Ali Saydam sözleri ve alıntılarını, Ali Saydam yazarlarını, Ali Saydam yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
Ne yaptığınız değil, nasıl algılandığınız önemlidir. Bu bakımdan diğer kuramsal süreçlere ayırdığınız insan, zaman ve finans kaynakları gibi bu alana fa kaynak ayırmak zorundasınız!
Sayfa 54
Algılamalar gerçektir; çünkü insanlar onlara inanırlar.
Sayfa 53
Hz. Mevlana'nın da dediği gibi, siz ne anlatırsanız anlatın, insanlar sözlerinizi anlayabilecekleri miktarda, istedikleri ölçüde ve kendi ihtiyaçlarının karşılığı kadarıyla anlayacaklardır. Karşınızdakilerin ihtiyaçlarını, ilgilerini, algılama düzeylerini ölçüp biçmeden kendinizi, o da bir süreliğine tatmin etmekten başka bir işe yaramayacaktır.
Sayfa 47
“Çok seçenek,özgürlük değildir.”
“İnsan bir gemi, fikri yelkeni, aklı dümeni, kullan gemini, göreyim seni…”
Naçizane fikrim:
Kitap iş ve eş hayatını tecrübelerden çıkarılan derslerle güzel bağdaştırmış. Ali Saydam ve kitapta emeği geçen herkesin ellerine sağlık.
Diğer kişisel gelişim ve ilişki yönetimi kitaplarından farklı olarak direkt insanın içine odaklanıyor ve bu odaklanışa okur hemen dahil oluyor. Konular arasında bağlantı kurmak bazen zor olsa da (bu benim kafamın doluluğundan da kaynaklanmış olabilir) beğendiğim bir kitap oldu. Bu tip kitaplar genelde aynı malzeme ile farklı yemekler yapan aşçıların ürünlerine benzer ama buna fazladan 1-2 malzeme ve farklı baharatlar katılmış gibi.
Okunulabilir ama okunmasa da çok şey kaybedilmez, çünkü kitap tecrübe yaşarken "Aa Ali Saydam da buna benzer birşey yaşamıştı." dedirtecek bir kitap.
Eş ve Müşteri Nasıl Kaybedilir? 
Ali Saydam
Beğenilmek önemli
Özetleyelim: sandalyenin dört ayağından kaç tanesini ayakta tutabilirseniz, o oranda başarılı olursunuz. Ancak kritik başarı faktörü beğenir ve onun sürdürülebilir olması...
Peki beğenilirliği nasıl daim kılacağız?
Yanıt bu kitabın bütününden çıkacak olsa da, bu bizim bir anahtar sözcük vermemizi engellememeli: sürdürülebilir bir beğeni ortamı sağlamak için karşımızdakinin duygularına hitap edebilme refleksini bir an olsun elden bırakmamak şarttır...
Sayfa 221Kitabı okudu
Dinlemek ve dinletmek
Özetleyecek olursak sekizinci sorunun yanıtı çok yalındır:
Hafızalarda 'anlık' izler bırakmak yeterli değildir; dinleme ve dinletme bir süreç meselesidir. Eğer adam gibi, aktif bir şekilde dinlemez, karşınızdakini okuyamaz, kendinizide dinletemezseniz, ilişki adına her şeyinizi kaybedebilirsiniz. Unutmayalım, dinlemeyen dinletemez.
Sayfa 186Kitabı okudu
"Korkakların köle, korkmayanların ise efendi olduğunu" (Platon), yukarıda belirttiğimiz gibi sadece müşterinin isteğine göre değil, aynı zamanda, bazen onun bile göremeyeceği ihtiyaçlarına göre hizmet üretmekte çok büyük yarar vardı.
Sayfa 182Kitabı okudu
Dinleme işini adam gibi yapıp yapmadığımızı nasıl anlayacağız? - *
Bir: Karşımızdaki kişi ne istiyor?
İki: Aslında ihtiyaçları (yani istemesi gereken fakat istemeyen şu veya bu nedenle bilmediği şeyler) neler?
Üç: Bu istediklerini (kimden) nereden talep ediyor?
Dört: Neden, nasıl istiyor?
Beş: Ne zaman istiyor?
Altı: İhtiyaçları ile istekleri arasında fark var mı, bunun bilincinde mi, bilincinde olması gerekiyor mu?
Yedi: Yukarıdaki soruların kafamda oluşturduğum yanıtlarını muhatabımla paylaşıp doğruluğunun teyitini aldım mı?
Sayfa 180Kitabı okudu
Çakılmak nasıl kaçınılmaz hale gelir?
Özetle bu bölümün başındaki soruyu yanıtlamaya çalışırsak, şunları söyleyebiliriz:
En hızlı çakılma, beğenmenin, saygının yitirildiği yerde ortaya çıkar. Kamu vicdanının reddettiği, kültür ve değer ortamının 'günah, yasak, kabahat, ayıp' saydığı davranış kalıplarının çelişkisi sonucunda başta kibir olmak üzere oluşacak her türden obsesyon, tasallut, yollarım buluşmamak üzere ayrılmasını ve dolayısıyla uçağın burnunun yeniden kaldırılmasını imkansız kılabilir ve ilişkide 'çakılmak' kaçınılmaz hale gelebilir...
Sayfa 168Kitabı okudu
Söylediğin her şey doğru olsun. Her doğruyu söyleme!
Sayfa 146Kitabı okudu
Özel müşteri ve/veya eşle ilişkiyi sürekli zinde tutmanın (çünkü her ikisini de kaybetmek çok masraflıdır) yöntemlerinden biri de sürekli yaratıcı, yenilikçi yaklaşımlar sergileme becerisi gösterebilmektir.
Sayfa 93Kitabı okudu
Standartlar
...standartlar öyle bir maskeleme yapıyor ki, insan başka hiçbir şeyi algılayamaz hale gelebiliyor.
Her akşam evine giderken içine çiçek götüren bir beyefendi, ancak çiçeği almayı unuttuğu zaman dikkat çekebilir, her akşam elinde çiçekle kapıda belirdiği zaman değil.
Sayfa 91Kitabı okudu