New York Times’ın araştırmacı gazetecilerindendir. Amerikan Ulusal Bilimler Akademisi, Ulusal Gazetecilik ve George Polk ödüllerini kazanmıştır; ayrıca 2009 Pulitzer Ödülü finalistleri arasında yer almıştır. Harvard İşletme Okulu ve Yale Üniversitesi mezunudur. Eşi ve iki çocuğuyla Broklyn’de yaşamaktadır.
Kilit taşı alışkanlıklar, zor bir kararın veya bir belirsizlik ânının etkisi altındayken unutabileceğimiz değerleri gözümüzde netleştiren kültürler yaratarak bizi dönüştürüyor.