Hüseyin Sayın Gönderileri
Hüseyin Sayın kitaplarını, Hüseyin Sayın sözleri ve alıntılarını, Hüseyin Sayın yazarlarını, Hüseyin Sayın yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
Deneyim kavramı pazarlama içerisinde özenle yönetilmesi ve tasarlanması gereken bir süreçtir. Kendi içerisinde oldukça detaylı düşünülmesi gereken kapsamlı ve bir o kadar da dinamik bir evrendir. Markaların özellikle deneyim ekonomisi kavramına daha yakından bakmaları ve bunu bir iş modeli olarak görmeleri de giderek yaygınlaşan bir durum olarak karşımıza çıkar. Siz de eğer biri 8 yapmak niyetindeyseniz bu detaya odaklanmanızı öneririm.
Sayfa 433Kitabı okudu
Deneyimin etkili bir role sahip olmasının avantajlarından bir tanesi de tüketici memnuniyetindeki artış ve sadık kitlenin oluşturması yönündedir. Bu iki detayı, paralelinde satışların ve karlılığın artması da mümkün kılmaktadır. Bu nedenle deneyim etkisinin sadece bilinirlik üzerinde değil, karlı bir gelir artışı üzerinde de etkili olacağını unutmamak gerekir.
Sayfa 433Kitabı okudu
Deneyim, kişiyi pasif bir olgudan çıkararak marka ile interaktif bir etkileşim içerisine girmesine olanak sağlarken, tüketicinin de bir katılımcıya dönüşmesini başarır. Bunun bir yansıması olarak katılımcı tüketici bir süre sonra markanın savunucusu olma noktasına kadar ilerleyebilir.
Sayfa 432Kitabı okudu
Deneyimlerdeki en önemli detaylardan bir tanesi konuya tüketiciye dahil etmekten geçer. Bu durum, tüketicinin içeriye bağlanması ve güçlü bir ilişki kurması açısından da önem taşır. Birçok farklı marka örneğinde de görüldüğü üzere, tüketicinin sürece dahil olması, akışı gözlemlemesi gibi detaylar deneyimi farklı kılan özelliklerdendir.
Deneyimlerde elde edilen haz seviyesi, ödeyeceğiniz siyah seviyesine de etki etmektedir.
Sayfa 432Kitabı okudu
Bir ürünün mevcut pazar fiyatından daha yüksek bir fiyata satabilmek için ürünün üzerine ekstra değerler koymak gerekir. Bazı istisnai durumlar dışında, bugünün tüketim ve rekabet ortamında Bu bir tercih değil zorunluluk olarak öncelikli noktalardan bir tanesidir. Ürüne eklenebilecek rasyonel veya fonksiyonel farklılaştırmalar ve detaylar bir tüketicinin daha fazla ödemesi adına, artık yeterli olmamaya başladı.
Sayfa 426Kitabı okudu
DENEYİM EKONOMİSİ EVRENİ
Büyümenin ve istihdamın sürdürülebilirliğini korumak adına, zaman ve tüketici gerçeklerine ve farklı değer biçimlerine odaklanılmasının gerekliliği ve bunun için yeni bir değer olan deneyim olgusunun üzerinde durulur.
Bu tanımlama, bugünün gerçeklerinde dahi geçerliliğini korur. Zaman kavramının değerlendirilmesinde ortaya çıkan bulgular ve değişimler; deneyim süreçleri ile birlikte bu deneyimler için ayrılan bütçelerin de değişmesine yol açtı.
İşin özü, yaşam evrenimizin değişmesi tüketim alışkanlıklarımızın da değişmesine yol açtı. Küresel iletişim ve etkileşiminde bu denli kolay olması ve satın almanın kolaylaşması ile markalar vazgeçilmez olan özelliklerini kaybetmeye başladı.
Sayfa 424Kitabı okudu
Deneyim ekonomisi yaklaşımı, kişilerin elde edecekleri deneyimler üzerinde kurgulanan bir model. Bu süreci karakterize edecek detaylarda ise eşsiz/farklı deneyimler sunulması ile duygusal hazzın önemli bir yeri bulunuyor. Her ne kadar tüketicinin aktif katılımını sağlamaya yönelik olsa da tüketicinin pasif katılımlı olduğu deneyimin türleri de söz konusudur. Bugün bir ürünün fiyatı üzerine ekstra fiyat koyabilme noktasında; özellikler, üretim yeri, rengi gibi fonksiyonel özelliklerin tek başına yeterli olmadığı daha net anlaşılmaya başladı.
Sayfa 422Kitabı okudu
Bugün bir müşterinin deneyimini sadece bir deneyim olarak adlandırmak yetersiz bir tanımlama olacaktır. Bir araştırma veya inceleme yapmak istediğimizde bir şekilde markalar ile bir araya gelmek gerekmekteydi. Bugün ise teknolojinin ve internetin sağladığı imkanlar sayesinde bir marka ile fiziksel olarak buluşmadan internet üzerinde öncül çalışmalar olarak gerçekleştirilebilir hale döndü.
Deneyim; yaşayan, devam eden, yaşam içerisinde de gelişme gösteren dinamik bir konudur. Bu alanda "yaptım, oldu, bitti"gibi pasif durumlar yerine daha aktif bir sürecin geçerliliği söz konusu olur.
Sayfa 420Kitabı okudu