Okuması ve anlaması son derece rahat. Aynı zamanda okuduktan sonra kesinlikle başucunuzdan ayırmak istemeyeceksiniz. Bundan sonraki iletişimlerinizde daha dikkatli ve anlaşılır olmak için gayret edeceksiniz.
İletişimde Yetkinlik İçerisinde bir çok güncel örneklemeler ile yazılmış bir eser.