Jeff Bezos Gönderileri
Jeff Bezos kitaplarını, Jeff Bezos sözleri ve alıntılarını, Jeff Bezos yazarlarını, Jeff Bezos yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
“En gurur verici anlarımdan bazıları müşterilerin bana onları bir şey almaktan vazgeçirdiğimi söylemeleriydi. Bu müşteriler için büyük bir hizmet. Çoğu durumda geçerli olan bir şey var: en büyük masraf ürüne ödediğiniz para değildir, sonrasında ürüne harcadığınız zamandır.”
“Biz müşteriye satınalma kararında yardımcı olduğumuzda para kazanıyoruz. Olumsuz yorumlar da müşterinin satınalma sürecine yardımcı oluyor. Bu yönüyle müşteri odaklı bir bakış açısı aslında. Negatif yorumlar müşterilerimize yardımcı olmaya devam edecek ve eninde sonunda ozenle seçilmiş yorumlar da daha çok ürün satılmasına yardımcı olacak.”
“Amazon Prime üyeleri ürünlerinin minimum sipariş hacmi olmadan iki gün içinde kargolanmasına bayılıyor. Bu şirket için pahalıya malolsa da Amazon Prime müşterileri için yüksek kaliteli bir hizmet sunuyor ve umuyoruz ki uzun vadede bizden daha çok ürün alırlar.”
Başarının babası çoktur, başarızlık yetimdir ve kimsesizdir.
Büyük şeyler küçük başlar. En büyük meşe ağacı bir palamuttan başlar. Eğer yeni bir şey yapmak istiyorsanız bırakın o küçük palamut bir fidan, sonra da küçük bir ağaç ve belki de bir gün başlı başına büyük bir iş olsun.
“Bana şu çok soruluyor: "Neden fiziksel mağazalar açarak marka isminizi güçlendirmiyorsunuz?" Sorun şu: bu işi nasıl daha iyi yapacağımızı bilmiyoruz. Bu alandaki hizmetler gayet iyi. Fiziksel mağazaları yöneten insanlar mükemmel bir iş çıkartıyor. Eğer bu alana atılırsak hiçbir şeyi geliştiremeyiz. Bu da bizim marka değerimizi zedeler.”