Kaba davranışlar, saygısızlıklar veya empatiden yoksun kimseler, kalbi yoruyor. Bu yorgunluk bedene dahi tezahür eder ve insanı hâlsiz bırakır. Devası var mıdır? Elbette, tebessüm ya da bir güzel söz, hem sahibine hem de muhatabına iyi gelir; kalbe istirahat verir.