Bulutların Üstüne Tırmanırken - THY, Bir Dönüşüm Öyküsü Gönderileri
Bulutların Üstüne Tırmanırken - THY, Bir Dönüşüm Öyküsü kitaplarını, Bulutların Üstüne Tırmanırken - THY, Bir Dönüşüm Öyküsü sözleri ve alıntılarını, Bulutların Üstüne Tırmanırken - THY, Bir Dönüşüm Öyküsü yazarlarını, Bulutların Üstüne Tırmanırken - THY, Bir Dönüşüm Öyküsü yorumları ve incelemelerini 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.
... çoğu yönetici şirket için en ekonomik çözümü aramaktaydı. Halbuki, kısa vadede en ucuz çözüm genelde yolcuyu en çok üzen çözüm olduğu için uzun vadede şirket imajını bozarak en pahalıya patlayanı oluyordu.
Sistem hata yapmamak ve sorumluluk almamak üzerine kurulmuştu. Çünkü, idari veya ticari bir riziko altına girip üstün sonuç alan kişinin ödüllendirilebilmesi söz konusu değildi.
Her 100 seferin 47'si gecikmeli uçuyordu. Üstelik birçok gecikme dakikalarla değil saatlerle ölçülüyor, sefer iptali veya birleştirilmesine çok sık başvuruluyordu.
THY'nin filosu 9'ar DC-9 ve Boeing 727 ile 7 Airbus A-310 ve 2DC-10'dan oluşmuştu. Ayrıca 2'şer F-28 ve Boeing 707 kargo uçağı da yeni kurulan Boğaziçi Hava Taşımacılığı şirketine yıl sonunda devredilinceye kadar THY'de hizmet vermişti.
...sıram geldi ve Evren elini uzatıp "Nasılsınız?" dedi.
"Teşekkür ederim Sayın Cumhurbaşkanım. Size iyi yolculuklar diliyorum. Her..." derken baktım o üç kişi daha ileriye doğru yol almış; Meğerse "Nasılsınız?"ın tek tip cevabı varmış: "Sağolun."
Yönetici ve çalışanlar kendi aralarında gerçekleştirdikleri değişiklik ve yeniliklerin büyük potada birleşip nasıl çarpıcı düzelme ve başarılara yol açtığını görebiliyordu. Hem özgüvenimiz hem de birbirimize güvenimiz artıyordurdu; bir takım oluyorduk.
... En önemlisi de zihinlerde gerçekleştirilen devrimdi; devlet memuru yaklaşımından ticari anlayışa, yolcuyla sorun yaratan üsluptan çözüm üreten zihniyete; bekle gör politikasından inisiyatif alabilen yönetim yaklaşımına geçildi.
... Özellikle sivil havacılığın hem operasyonel hem de ticari gelişmesi teoriler değil olaylar üzerine yapılandırılmıştır. Yanlışlar doğruları, krizler yenilikleri, kazalar değişiklikleri doğurmuştur.
Bu kitap hakkında neredeyse inceleme veya yorum yapılmadığını görünce açıkçası şaşırdım ancak uzun yıllardır okumak istediğim kitabı sonunda okuma imkânım oldu ve ilk, kendimce incelememi de bu kitapla yapmak istedim. Umarım ki faydası olur.
Öncelikle kitap yalın diliyle çok rahat okunuyor. Bazı teknik terimlerin olması da yeni bir şeyler