Tüketici ile ilişkisel pazarlama, tıpkı aile bağları gibi, çok değerli tüketicilerin ve muhtemel alıcıların ortaya çıkarılıp, bu tarz tüketicilerle sıkı bağlar kurmayı ve kişisel özen göstermeyi amaçlar
Rütbeye veya organizasyondaki pozisyona bakmaksızın, eğer bir firma, herhangi bir spor aktivitesine veya konsere sponsor olursa veya yardım kuruluşlarını firma kaynakları ile desteklerse, o firma bu aktiviteleri, bir anlamda tüketici kafasında kendi markasının değerini yükseltmek için yapmaktadır
P.O.P iletişimi için birçok nesne kullanırlar. Bunlar arasında, işaretler, taşınabilir stantlar, raf türleri, ışıklandırmalar, aynalar, duvar posterleri ve bunun gibi diğer farklı nesneler bulunabilir.