Harry Beckwith birçok ulusal şirketler için sıklıkla konuk öğretim görevlisi olarak çalışmaktadır. Stanford'dan mezun olan Phi Beta Kappa, Beckwith uluslararası çapta alkış alan bir konuşmacıdır. Yirmi üç dile tercüme edilmiş beş kitabın en çok satan yazarıdır.
Aslına bakarsanız, televizyonun kitap satışlarını artırdığı bile söylenebilir. Körfez Savaşı yalnızca radyoda yayınlanmış olsaydı, Norman Schwarzkopf'un kitabı bu kadar satar mıydı?
Fikir tartışırken veya kitap okurken en çok haz aldığım şeylerden birisi de bir konu özelinde yazılmış satırların hiç alakası olmayan konuları da ne derece aydınlatabildiğini görmek.Şu koskoca dünyada gittiğimiz bir yerde bir tanıdığımızı görünce deriz ya dünya küçük diye, bazen benim de fikir dünyası ne kadar küçük diyesim geliyor bu uçsuz bucaksız dünyada.Peki bana bu düşünceleri çağrıştıran neydi dersek;
Görünmeyeni Satmak bu pazarlama kitabında şu yazıyor: "Dışarıya adını duyurarak, insanları kusurlu bir hizmete çağırmak, bir hizmet işletmesini öldürmenin en etkili yoludur." Aynı şey insan ilişkilerinde de geçerli.Kimileri göz önünde yaşarken ve insanlarla daha fazla iletişimde bulunurken daha değerli birisi haline gelirken kimisi de kendini ortaya attıkça değerini yitiriyor.Şunu da eklemek isterim değerin artması ya da azalması durumu o kişinin asıl değerini yansıtmaz her zaman.Sonuçta "her değerlendirme, değerlendirilenin değeriyle değerlendirenin bilgi ufkunun bir ürünüdür."
Hizmetler insanla ilgilidir. Onların başarısı insanlar arasındaki ilişkilere bağlıdır. İnsanlar ise değişken özelliklere sahiptirler: Düş kırıklığı yaratırlar, ne yapacakları belli olmaz, saati saatlerine uymaz, çoğunlukla mantıksız ve zaman zaman da yarı delidirler. Ama insanlarda bazı ortak kalıplar yakalayabilirsiniz. Bu kalıpları ne kadar
Muhteşem bir eserdir, hizmet sektörü başta olmak üzere iş dünyasında bir çok pazarlama konularında altı çizilecek ve üzerinde defalarca üzerinden geçilecek ço önemli bilgiler var.
Ben Storytel'den dinledim ama kitabın kendisini de alıp okuyacağım...
marka hastalığından kurtulmak için iyi bir seçim ola bilir belki. işin sırrı ile ilgili ve sömürge hayatından da bazi bilgiler edinmiş olduk. gerçi biraz daha da detay yaza bilirdi :)