Sosyal hizmetler, bütün cevaplara sahip değildir. Kamu sektöründeki hizmetlerin tasarımı ve sunumu için yeni yolların bulunmasında, diğer tüm sektörlerden hizmet sağlayıcılarla yakından çalışılmalıdır.
Yardım etmenin iyi bir şey olduğunu düşünürüz, ancak sosyal hizmetin tarihi; akıllıca görüneni yapan, iyi yetiştirilmiş, yetenekli ve iyi niyetli insanların iyilikten çok zarar verdiğinin kanıtları ile doludur.
Sosyal hizmet uzmanlarının odak noktası ise çevresi içinde bireydir, klinik psikologların ve danışmanların üzerinde durduğu kişinin izole zihninden ziyade.