Yöneticilik , taban çizgisinde bir odak noktasıdır: Bazı şeyleri en iyi nasıl başarabilirim? liderlik ise tavan çizgisiyle ilgilenir : başarmak istediğim şeyler nedir? Peter Drucker ve Warren Bennis in degişiyle : "Yöneticilik işleri doğru yapmaktır. Liderlik ise , doğru olanı yapmaktır." Yöneticilik, başarı merdivenini tırmanma becerisidir; liderlik ise merdivenin doğru duvara dayalı olup olmadığını belirler
Başkalarının zayıflıklarına merhametle bakın, onları suçlamayın. önemli olan, onların yapmadıkları ya da yapmaları gereken şeyler değildir.duruma kendi seçiminizle verdiğiniz tepki ve sizin ne yapmanız gerektiği önemlidir.sorunun "dışarıda" olduğunu düşünmeye başladığınızda,buna hemen son verin.o düşünce, sorunun ta kendisidir.
Bizi en çok yaralayan başkalarının hataları, hatta kendi hatalarımız değil, bütün bunlara verdiğimiz tepkidir.Bizi sokan zehirli bir yılanın peşinden koşmamız , sadece zehrin bütün sistemimize yayılmasını sağlar.zehiri vücudumuzdan atmak için önlem almak daha iyidir.
Bir hataya gösterdiğimiz tepki, ondan sonraki anın niteliğini etkiler. Hatalarımızı hemen kabullenip düzeltmek çok önemlidir.bunu yaparsak ,o bir sonraki an üzerinde hiçbir etkileri olamaz.bizde tekrar güçleniriz.
"Tanrım, bana değişebilecek ve değiştirilmesi gereken şeyleri değiştirmek için cesaret, değiştirilemeyecek şeyleri kabullenmek için huzur, aradaki farkı anlamak için de bilgelik ver."
Proaktivite sözcüğüne iş yönetimi literatüründe oldukça sık rastlanır, ama çoğu sözlükte yer almaz inisiyatif almaktan çok daha öte bir anlamı vardır.
İnsan olarak, kendi yaşamımızdan sorumlu olduğumuz anlamına gelir.Davranışlarımız ,koşullarımızın değil kararlarımızın bir işlevidir.Degerlerimizi duygularımızdan üstün tutabiliriz.Bazı şeylerin olmasını sağlamak için hem insiyatifimiz vardır, hemde sorumluluğumuz.
Proakrif insanlar o sorumluluğu kabul ederler davranışlarından ötürü olayları, koşulları yada koşullanmayı suçlamazlar.
Davranışları,temelinde duygular olan koşullarının ürünü değil;temelinde değerler olan kendi bilinçli seçimlerinin ürünüdür.