Birini eleştirmeden, azarlamadan, ona ithamda bulunmadan veya meşru-müdafa niyetine karşı saldırıya geçmeden önce kendinize şunu sorun:Bu gerçekten önemli mi?
Bir konuşmacının gerçek değeri dik durması veya gramer hatası yapmamasıyla değil, öne sürdüğü noktaların dinleyiciler tarafından anlaşılıp anlaşılmamasıyla ölçülür.
Bir insanın kelime haznesi, kullandığı veya bildiği kelime sayısı ile ölçülmez. Bundan ziyade, bir kişinin kelime haznesiyle ilgili tek önemli şey, kelime ve deyimlerinin gerek kendi gerekse karşısındakinin düşüncelerinde yarattığı etkidir.