Gelişmiş karşısındakinin gözü ve kulağıyla olayları değerlendirip kendini onun yerine koyarak empati ile dinleyebilir. Kalıplaşmış insanda eksik olan budur. Bilinci kalıplaşmış olduğu için olayları başkasının gözü ve kulağıyla değerlendirmez, empati ile dinleyemez.