İş dünyası insanlarından oluşan bir gruba "Etkin liderler ne yapar" sorusunu yönelttiğinizde geniş bir yelpazeye yayılan cevaplar alırsınız. Strateji belirlemek, insanları motive etmek, bir misyon yaratmak, bir kültür oluşturmak gibi... Ardından "Liderlerin ne yapması gerekir" diye sorun. Eğer grup tecrübeliyse büyük ihtimalle tek cevap alırsınız: Liderin esas görevi sonuç almaktır.