" (2006 yılı) Londra metrosunda hoparlörden klasik müzik yayını yapıldığında kapkaçların %33, personele yönelik saldırının %25 oranında azaldığını, trenlere ve istasyonlara zarar verme eylemlerinde ise %37 oranında düşüşü olduğunu gösteriyor."
"Reklamcılar dikkatimizi çekmeye çalışırken, birbirinden tamamen farklı iki şey arasında şaşırtıcı, hatta şok edici bağdaştırmalar yaratmayı amaçlarlar."
"Dünya gelişmesinin öngörülemezliği arttıkça, yaşamlarımız üzerinde kontrol duygusu arayışımız da o ölçüde artıyor. Ve hissettiğimiz endişe ve belirsizlik ne kadar çoğalırsa, batıl inançlı davranışlar ve ritüellerden o kadar fazla medet umar hale geliyoruz."