Ortam, insan davranışını biçimlendiren görünmez eldir. Benzersiz kişiliklerimize rağmen belli çevresel şartlar altında belli davranışlar tekrarlanma eğilimi gösterir.
Kilisede insanlar fısıldayarak konuşma eğilimi gösterirler.Karanlık bir sokakta insanlar temkinli ve korunmaya yönelik hareket ederler. Bu açıdan, değişikliğin en yaygın şekli içsel değil, dışsaldır; etrafımızdaki dünya bizi değiştirir. Her alışkanlık bağlamla bağlantılıdır.
“Ben bir Arap lideri olsaydım İsrail'le asla görüşmeler yapmazdım. Çunku biz onların vatanlarını aldık. Şuphesiz bu toprakları Tanrı bize vaat etmişti, fakat bu onlar için ne ifade eder?
Bizim Tanrımız, onların Tanrısı değil ki. Evet bız İsrailoğullarından geliyoruz fakat iki bin yıl önce; onlar için bunun ne anlamı var?
Evet, Naziler, Hitler, ve Auschwitz kampı yaşandı, fakat bu Arapların suçu mudur? Araplar sadece bir şey gorurler:
Onların vatanlarını çaldık! Bunu niye kabul etsinler?”
- Dünya Yahudi Kongresi Başkanı Nahum Goldmann'ın 1956'daki kongrede Başbakan Ben Gurion'a söylediği sozler”