Yaşadığımız her şey -neşe, acı, ilgi veya sıkılma- zihinde bilgi olarak temsil edilir. Bu bilgiyi kontrol edebilirsek hayatlarımızın nasıl olacağına karar verebiliriz.
... insanların bir aktiviteye çok fazla dahil oldukları için başka hiçbir şeyin öneminin olmadığı bir durum olan akış kavramı üzerine kurulu bir optimum deneyim teorisi geliştirdim; deneyimin kendisi o kadar eğlencelidir ki insanlar büyük bir bedel karşılığında da olsa sadece bunu yapmak için bunu yapacaklardır.