Tıpkı müşteri davranışlarını gözlemlemenin en iyi yolunun mağazadaki kasiyerlerden birinin yerine geçmek olduğunu keşfeden IKEA'nın kurucusu Ingvar Kamprad gibi, Piccoli de eğitimi daha nitelikli ve hakkaniyetli kılabilmek için ihtiyaç duyduğu bulguları öğrencilerle birlikte öğrenim sürecine dahil olarak elde edebileceğini anlamıştı.