Bir aile terapistinin herkes tarafından bilinen bir deyişinde belirttiği gibi, hepimiz "mutsuzluğun kesinliğini, belirsizliğin mutsuzluğuna" tercih etme eğilimi taşırız.
Ateş ısıtabilir veya yakıp yok edebilir, su susuzluğu giderebilir veya boğabilir, Rüzgar okşayabilir ya da kesebilir. İnsan ilişkileri de böyledir: Birbirimizi hem yaratabilir ve yok edebilir, hem besleyebilir ve dehşet içinde bırakabilir, hem de travma yaşatabilir ve iyileştirebiliriz.
Şaşılacak bir şekilde, genellikle insanoğlunun en kötü örnekleri tarafından bırakılmış duygusal katliamların arasında dolanırken insanoğlunun en iyi örnekleriyle karşılaşırız.