En kanlı vahşilikten en büyük mertliğe yahut kahramanlığa bir an içinde geçtikleri görülür. Kitleler kolaylıkla cellâta dönüşebilir, fakat aynı zamanda aynı kolaylıkla ulvî bir dâva uğrunda şehit olabilirler.
Kitle halinde bulunan kimse yalnız eylemleriyle benliğinden ayrılmaz. Bütün bağımsızlığını yitirmeden önce, bu kimsenin fikirleri, duyguları, cimriyi cõmerde, münkiri mümine, namusluyu namussuza, korkağı kahramana çevirecek dereceden değişmeye uğramıştır.