Mümkün olan en akıllı insanları işe almanın otomatikman daha iyi performans getireceğini varsaymak yetmiyor; becerilerini kullanmalarına izin veren ortamı da yaratmanız gerekiyor.
Gelişim zihniyetine sahip olanlar pratik yaptıkça performanslarının artacağına inanırken, sabit zihniyetli olanlar yeteneklerinin doğuştan geldiğine ve değiştirilemeyeceğine inanıyordu. Sonuçta daha çetrefilli sorunlar karşısında sık sık dağılıyorlar, o an başarısız olurlarsa sonsuza dek başarısız olacaklarına inanıyorlardı.