İnsanları eleştirmek yerine onları anlamaya çalışalım. Ne yapmak istediklerini anlayalım. Sempati, hoşgörü ve nezaket eleştiriden çok daha yararlıdır. "Bilmek affetmektir." Doktor Johnso'nun da söylediği gibi, "Tanrı bile insanı son gününe kadar yargılamaz." O halde biz neden biz yargılayalım?
Sayfa 28Kitabı okuyor
Bir kitabı okurken gerekli yerleri işaretlemek ya da altını çizmek, kitabı daha ilginç hale getirir ve tekrar gözden geçirmeyi kolaylaştırır.
Sayfa 12Kitabı okuyor
Mühendislik gibi teknik alanlarda bile mali başarının yaklaşık yüzde on beşi kişinin teknik bilgilerine, yüzde seksen beşi ise insan ilişkilerindeki başarısına, kişiliğine ve insanları yönetme yeteneğine bağlıydı
Sayfa 6Kitabı okuyor
New York Telefon Şirketi, telefon konuşmalarında insanların en sık kullandığı kelimeyi bulmak için bir araştırma yapmıştı. Sonucu sizde tahmin edebilirsiniz:Ben... Ben... Ben... "500 telefon görüşmesinde tam 3900 kere " Ben... Ben... Ben... Denmişti.
Sayfa 84Kitabı okuyor
“Sadece kendini düşünen insanlar cahildirler. Belki çok şey bilirler, ama yine de cahildirler.”
•Dr. Nicholas Murray Butler
“Aslında bir kişinin yüzündeki ifade, üzerine giydiği giysiden çok daha önemliydi
İnsanlar Nasıl Altına Çevrilir adlı kitapta şöyle diyor: "Bir dakika durun ve kendinizle ilgili olaylara gösterdiğiniz yoğun ilgiyi, diğer herhangi bir şeye gösterdiğiniz ilgi ile karşılaştırın. Dünyadaki herkesin aynı şekilde düşündüğünü anlayın. Başka bir deyişle, insan ilişkilerinde başarı, olay karşısındaki insanın bakış açısından görebilmeye dayanır."
"Bir damla bal bir galon zehirden daha çok sinek avlar."
Bırakın karşınızdaki kişi fikirlerin kendisinden çıktığını sansın.
Bilge kişi diğer insanlardan üstün olmak zorundadır ve altta kalmayı seçmelidir. Çünkü kendisi aslında daha yukarılarda bir yerde olduğu halde insanlar onun ağırlığını hissetmezler ve gocunmazlar.