Şuan okuduğum Şiddetsiz İletişim kitabını, özellikle hasta yakınları olan, hasta birine bakmakla yükümlü(gönüllü) olan kişilerin okuması gerektiğini düşünüyorum. Hasta kişilerin öfke patlaması yaşadıkları her an farklı bir yardım çığlığı barındırıyor. O çığlıkları duyup, doğru yorumlayıp empati ile biraz olsun hastalarımızı rahatlatmak için yol açıyor. Evet çooookkkk zor, evet çooookkkk yorucu ama bir tane dahi anlaşılan ihtiyaçının, tamamlanan duygunun hastanın yüzüne yaydığı gülümsemeyi görünce bütün zorlar kolay oluyor...