Problem çözme davranışını kullanan taraflar birbirlerini suçlamadan, hakaret etmeden, birbirlerine zarar vermeden sorun üzerine odaklanırlar. Bu kişiler ortada bir problemin olduğunu bilirler ve çözüm için de çeşitli seçeneklerin bulunması gerektiği üzerinde dururlar. Daha sonra da her iki taraf için en iyi olan çözüm üzerinde uzlaşırlar. Bu çözümden her iki taraf da kazançlı çıkar.
📚🔔 Tatil zili çaldı!
Bir yıl boyunca verilen emeklerin ardından şimdi dinlenme, keşfetme ve yeni maceralara atılma zamanı. 🌞
Bu yaz bol kahkahalı, bol anılı ve elbette bol kitaplı geçsin. Tüm öğrencilere keyifli tatiller diliyoruz! 💙📖
Etkin dinlemede dinleyicinin çok daha aktif ve dikkatli olması gerekir. Çünkü dinleyici, sadece ifade edilen sözcüklere değil, ne söylendiğine de yani anlama da konsantre olup, konuşmacının kullandığı sözcüklere, yüz ifadelerine, bedensel hareketlerine de dikkatini vermelidir.