Sosyal hizmet uzmanları bir yanda yasa ve politikalarla ilgili web sitelerini takip ederken diğer yandan gazetelerin toplumsal sorunlara yer veren sayfalarını ve ilgili diğer yayınları okumalıdır.
Eylemlerimiz ya statükoyu -ve onunla bağlantılı yaşama fırsatlarını ve gücün (iktidarın) şu anki paylaşımını - destekler ve pekiştirir ya da onlara meydan okur. Eylemlerimizin hiçbir ahlaki ve politik sonuç doğurmaksızın tarafsız bir zeminde gerçekleşmesi söz konusu değildir.
Var olan eşitsizlikleri dikkate almayan bir sosyal hizmet uygulaması
şu riskleri taşır:
• İnsanların yaşamlarındaki önemli faktörleri fark etmede başarısız olur ve bu nedenle müdahalesini oldukça güvensiz temellere dayandırır.
• İlgisiz ve duyarsız bir yaklaşımın müracaatçılar üzerinde yaratacağı bir sonuç olarak gerilime, kişinin kendisini kötü hissetmesine ve kırgınlığa neden olur.
• Ayrımcılığın olumsuz etkilerini pekiştirir; örneğin, yaşlı birine karşı paternalist ve himayeci bir tutuma sahip olmak, yaşlıların 'düşkün' olduğuna ve toplum için bir değer taşımadığına ilişkin yaşa dayalı ayrımcı (ageist) varsayımları güçlendirebilecektir.
Dolayısıyla sosyal hizmet sadece kişisel ve toplumsal etkileşim noktalarında değil, toplumu etkileyen ve şekillendiren güç çatışmalarının etkileşime girdiği noktalarda da işlev görür. Burada uygulamamızın hangi güç gruplarını destekleyeceği sorusu, ahlaki açıdan temel bir sorudur.
Çünkü gerçekte, statükoyu desteklemeye yönelik güçler baskın olma eğilimindedir ve tarafsız duruş statüko lehine verilen bir oy olarak görülebilir.