İnsanların birbirleri için pek az şey ifade etmesi bende genellikle göğsümü parçalamak, beynimi dağıtmak isteği uyandırıyor. Ah, karşımdakine geçiremediğim sevgi, sevinç, şefkat ve hazzı karşımdaki de bana sunmaz, tüm kalbim mutluluk da dolup taşsa bile, karşımda kılı kıpırdamadan duran soğuk birini mutlu edemem.
Kitapta neden hayır dememiz gerektiği, hayır demenin kişinin benliğine olan katkısı ve bu kelimeyi kibar bir dille kullanmanın yöntemlerinden bahsedilmiştir. Her şeye 'evet' demenin ya da onaylamanın insana verdiği zararlara değinilmiştir. Kitap, basit bir dille yazılmış olup içerik olarak da tekrarlanan bilgi ve cümleler yer almıştır. Genel hatlarıyla konu olarak günceldir.
Bazı şeylerin bizde eksik olduğunu çok sık duyumsuyoruz, eksikliğini duyduğumuz şey de çoğunlukla bir başkasında varmış gibi geliyor bize, sahip olduklarımızın yanı sıra yüceltilen bir parça gönül huzurunu bile ona layık görüyoruz. Böylece şanslı kişinin, yani bizim hayal ürünümüz olan kişinin hiçbir eksiği kalmıyor.