Sistemlerden biri, topluma sunabilmek için bir öykü oluşturur ve eğer bu öyküyü yeterince sık anlatırsak, tüm gerçeği yansıttığını inanmaya başlarız. Ancak diğer sistem farklı bir gerçeği kaydeder: Durumu derinlerde nasıl deneyimlediğimizi ulaşmamız, yardım etmemiz ve barışık olmamız gereken bu ikinci sistemdir.