Kurumlarda haddini bilmez adamlar vardır, bunlar çok iyidir. Haddini bilenler, hep hadlerini bildikleri için orayı hiç aşmazlar ve sizi de hayatta eleştirmezler. Sizi eleştiren, "Hatanız bu, doğrusu da bu" diyen adamlar kuruma katkı sağlar.
Karakteriniz, bilgi düzeyiniz sağlamsa herkesle içten ve açık bir diyalog kurun, kimse tepenize çıkmaz. Eğer bu ikisinde zayıflık varsa ekibi hayt huytla yönetin. Makamınızı vurgulayın ve yüz vermeyin, cidden tepenize çıkarlar. Açıkçası ben de höt höt bir yöneticiyle çalışsam ilk samimiyette tepesine çıkardım.
Yöneticilerden çok duyduğunuz bir laf vardır: "Bizim millet, yüz verdin mi tepene çıkar". Oysa yüz verdiğinizde tepenize en az çıkacak insanlar bu ülkede yaşıyor. Bu ülkede kırk yaşındaki adam, altmış yaşındaki babasının yanında sigara içmez, çıkar balkonda içer. Yabancılara da defalarca eğitim verdim, Türk öğrenciden gördüğün saygıyı çok az ülkede görürsün. Bu ülkenin zaten bir hürmet kültürü var.
Bilgi azaldıkça ego büyümeye başlar. Bilgisi olmayan adam imaja yüklenmeye başlar. Eğer yönetici fazla kasıyor, çabayı imaja veriyorsa, çalışanlarla araya mesafe koyuyorsa bilin ki alanındaki bilgisi yetersiz. Bilgisi azsa, bunun açığa çıkmaması için en iyi yöntem çalışanlarına mesafe koymaktır ve jöleye dayanıp, markalanıp imaj yapmaktır. Yetkin adam, ekibiyle iç içe olmaktan korkmaz.