Marifet iyi konuşan değil iyi dinleyen olabilmekte. Olmanın yolu bilmekten geçer, bilmekse dinlemekle olur.
Dinlemek Sadece kulağımızda değil kalbimizde, ruhumuzde, beynimizde, odağımızda ve bilgimizdedir.
Algı- duyu organlarımızdan beynimize ulaşan verilerin örgütlenmesi yorumlanması ve anlamlandırılması.
İletişimde algıların rolü çok büyük. Çünkü yargılama başladığında algılama biter.
• Vicdan sahibi
• Kibirsiz
• Doğru olduğuna inandığı şeyi kalabalık ne derse desin savunabilen
• Rüzgara göre yönünü değiştirmeyen
•Kimse onu görmezken bile yine de doğruları yapan
•İnsanlara işine yaradığı için değil insan oldukları için değer veren
•Verdiği sözün arkasında duran
•Yanlış yaptığı zaman özür dilemesini bilen
• Kendini de yeri geldiğinde eleştire bilen
• Bir çıkar için karakterini satmayan
• Hiçkimseye tepeden bakmayan
• Güvenilir ve dürüst olan
• Bir gün her şey bittiğinde arkadında miras olarak Saygı bırakan
İnsandır.