Birinin kişisel kalitesini değerlendirirken yazılı olmayan ve en sık kullandığımız kurallardan birisi tutarlığına bakmaktır. Söylenen sözün davranışla ilişkili olup olmadığı veya uygulamaya aktarılıp aktarılmadığı, insanlara bakışımızda ve onlara güven duymamızda önemli bir ölçüttür.