Gereksinimlerini karşılarken bir sorunla karşılaştığında, sorununu kabul edici bir tutumla dinleyeceğim ve böylelikle senin, benim çözümlerime güvenmek yerine, kendi çözümlerini geliştirmene yardımcı olacağım.
(Dr Thomas Gordon/ insan ilişkilerinde inancım)