Üç çeşit iletişim vardır. Bir, sağlıklı iletişim; iki, çatışmacı iletişim; üç, iletişimsizlik... Sağlıklı iletişimde iki tarafın da katılımı vardır, iki taraf birbirlerine kulak ve ağız olabilmektedir. Hem birbirlerine konuşur, hem birbirlerini dinlerler. Çatışmacı iletişimde ise, iki taraf da kendilerinin haklı olduğunu düşündüğünden karşı tarafı dinlemez, sadece kendini aktarmayı düşünür. İki taraf da birbirlerini yanlışlamakla, ne kadar haksız olduklarıyla ilgilenirler; konuşmaz, konuşma üzerinden kavga ederler. İletişimsizlik hali, en kötü haldir. Çatışmacı iletişimde en azından konuşan iki insan vardır. İletişimsizlik halinde ise iki insan artık yoktur, her biri kendine çekilmiş ve gömülmüştür. İnsan kendine gömüldükçe başkasından uzaklaşır.
Sayfa 191
·
2 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.