Büyük bir beklenti açığı ile karşılaştığımızda görürüz ki bazı insanlar acımıza şefkatle yaklaşır ama heyhat, böyle yaklaşmayan da çok olur. Canınızı çok yakan, sizi çok inciten veya sarsan bir olayla en son ne zaman karşılaştınız? Size gerçekten sevildiğinizi, desteklendiğinizi, kabul edildiğinizi ve anlaşıldığınızı hissettiren ne tür tepkiler aldınız?