Onlara kederlerinizi sevinçlerinizi ya da işlerinizi anlatın, yapmacık ilginin ardından gelen kayıtsızlığı fark edeceksiniz; ardından çevrenizdekileri sıkıntı basacak; sözünüzü kibarca kesip, herkes ustalıkla uydurulmuş bahanelerle yanınızdan uzaklaşacak.
Ama etrafınızdakilerde sempati uyandırmak, sevimli, nüktedan, güvenilir bir izlenim bırakmak istiyorsanız onların kendilerinden söz etmelerine izin verin, yüzleri canlanacak, dudaklarında gülümsemeler belirecek ve yanlarından ayrıldığınızda herkes sizden övgüyle bahsedecek.