"Hafızanıza güvenmeyin. Gözlemlerinizi ve izlenimlerinizi yazın. Ancak belgelerinizdeki tonu tarafsız tutun. Yani mümkün olduğunca çok kısmı yargılar biçimde; "Mark siparişlerin nasıl işleneceğini bilmiyor" yerine, olgular biçimde "Mark müşterilerin siparişlerinin %10 geç işlemden geçirdi" şeklinde ifade edin.
·
4 görüntüleme
Yorum yapabilmeniz için giriş yapmanız gerekmektedir.