Süpermarketlerdeki raflar o kadar kıymetlidir ki piyasa araştırmacıları, müşterilerin kafalarına göz hareketlerini takip eden cihazlar yerleştirerek market rafları arasındaki hiyerarşinin belirlenmesine yardımcı olacak deneysel çalışmalar yapmışlardır. Müşterilerin ayak hizasında kalan en alt raflar beklendiği üzere ölüm raflarıdır. Göz hizasındaki özellikle de reyonların orta bölümlerindeki raflar çok kıymetlidir. En iyi yerlerse, reyon kenarlarında bulunan ve “reyon başı” adı verilen özel raflardır.
Kaliforniya'da Long Beach şehrindeki Eyalet Üniversitesi'nde öğretim üyesi olarak ders verirken, aynı sömestrde benim iki dersimi alan bir kız öğrencim dikkatimi çekmeye başlamıştı. Bu genç bayanın şu
özelliklerinin farkına varmıştım:
Her şeyden önce çok güzel bir kızdı; gözüm gayri ihtiyari ona gidiyordu. İkinci olarak çok iyi bir öğrenciydi;