Bazen insanlar, “Bir şey yapmadan önce her şeyin durulmasını bekleyelim” ya da “bu değişimin bir an önce gerçekleşmesini ve normale dönmeyi istiyorum.” derler. Oysa normal olanın, değişimin kendisi olduğunu anlayamazlar.
Tutumlar çok sayıda davranışı etkileyebiliyor ve bu yüzden tutumların ölçülmesi ve değiştirilmesi için veya insanların belirli ürünleri satın almasını veya belli partilere oy vermesini sağlamak için her sene milyonlarca dolar harcanıyor.