Bir lider olarak ne istediğinizi netleştirir ve çalışanlarınızı istediğinizi yerine getirmeleri için özgür bırakırsanız, başardınız demektir.
İnsanlar hata yaptıklarında en son ihtiyaçları olan şey disipline edilmektir. Aslında bu durum teşvik etme ve güven tazeleme zamanıdır.
GE CEO’su Jack WELCH