Sözlü mesajlar konuşarak verilir. Konuşmanın malzemesi de dildir. Öylese iyi bir konuşmacı olabilmemiz için, dili etkili bir şekilde kullanmayı öğrenmeliyiz.
Eğer insan güzel düşünmeyi öğrenmezse,kendisinin en büyük düşmanı olur ve başı da beladan hiç kurtulmaz. Ancak düşüncelerimiz güzelleşmeye başlayınca,hayatımızda iyi şeyler sık olmaya başlar.
"Ön yargılarımız, yargılarımız, inançlarımız,istek ve beklentilerimiz yanlış düşünüp hatalı yorumlar yapmamıza neden olabilirler..Daha ziyade düşünme yanlışlarımız ön yargı, yargı,inanç,istek ve beklentilerimizden kaynaklanır."