Robert J. Shiller, finansal krizlerin ortaya çıkışlarını ve meydana getirdikleri yıkımları ele alırken insanı merkeze alan bir finansal sistem teklif etmiş ve bunun hem finansal kurumları daha etkili kılacağını hem de söz konusu sistemi toplumun refahı için çalışır hâle getirebileceğini ileri sürmüştür.
Yazara göre meydana gelen krizler, finansal sektördeki çıkar çatışmasından değil, kurumların yapısal eksikliklerinden kaynaklanmaktadır. Shiller bu tespitte bulunurken finansal yeniliğin yapısal gelişmelerle desteklenmesi gerektiğine vurgu yapmaktadır. Finansal kurumlar insani kaygıları önceleyen demokratik yapılar hâline geldiklerinde, yapılan finansal yeniliklerle küçük bir azınlığın çıkarları yerine tüm toplum yararı dikkate alınmış olur. Eğer bu durum gerçekleşirse halkın finansal kurumlara ve yöneticilerine olan tepkilerinin azalması da mümkün olacaktır.
Shiller finansal kapitalizm kavramının günümüzde olumsuz anlam ifade etmesine katılmamaktadır. Aksine finansal kapitalizm bir araç olarak kullanıldığında, finansal sistemin topluma daha faydalı hâle gelmesi ve dolayısıyla sosyal fayda doğurması mümkündür. Diğer taraftan finansal kurumların; yapısal güçlendirme, demokratikleştirme ve insanileştirme politikaları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesi gerektiğini ve belirli bir azınlık zümreye hizmet etmek yerine, toplumun genelinin yararını önceleyen bir yapıya dönüştürülmesinin elzem olduğunu iddia etmektedir.
