Odağını muhafaza edebilen zararda olmazBilim
Mantıklı görünüyor. “Biftek sektörüne hükmeden A1 diye bir ürünümüz var. Ama insanlar biftekten tavuğa geçiyor, o zaman biz de tavuk sosu yapmalıyız derhal. A1'den daha iyi isim bulacak değiliz ya Böylece insanlar, tavuk sosunun enfes biftek sosu A1'in üreticileri tarafından hazırlandığı bilecek."
Ama işletme, ürünlerin değil algıların mücadelesidir. A1, zihinlerde bir marka adı olarak değil de biftek sosunun kendisi olarak yer etmiştir. "A1'i uzatır mısın lütfen?" dersiniz. Kimse "A1 de ne?" demez.
Başlangıç için aynılan 18 milyon dolarlık reklam bütçesine rağmen A1 tavuk sosu başarısız oldu.
İşine odaklanarak insanların zihnine kazınBilim
Bence başarının anahtarı "yaptığın işe bağlanıp kalmaktır." Ancak pazarın dar bir kesimine bağlanıp kalırsanız, tüketicilerin akıllarında yer edebilirsiniz.
Başarının itici gücü fabrikalar, tesisler, ürünler veya kişiler değildir. Başarının itici gücü tüketicinin zihninde bir kelime edinebilmektir.
Yarın bir gün Rolex fabrikası tarumar olsaşirket batmaz. Diğer tedarikçilerinin katkısıyla ayakta kalırlar. Geçici bir süreliğine üretimleri aksayabilir, ama Rolex markası, üst kesime yönelik saat pazarına hükmetmeye devam edecektir.
Hatta Rolex kıtlığı şirketin işine yarayacaktır. Arz kıtlığı kadar hızlı talep yaratan başka bir şey yoktur.