İkna Dehası Sözleri ve Alıntıları
İkna Dehası sözleri ve alıntılarını, İkna Dehası kitap alıntılarını, İkna Dehası en etkileyici cümleleri ve paragragları 1000Kitap'ta bulabilirsiniz.Farklılıkları kucaklayın
Birçok insan farklı olanın kötü, riskli, sinir bozucu, rahatsız edici olduğunu düşünür. Fakat farklı olan bariz bir şekilde daha iyi, daha kararlı ve daha yaratıcıdır. Farklılık daha fazla algı, daha fazla fikir, daha fazla seçenek, daha iyi bir müzakere ve daha iyi sonuçlar anlamına gelir. Farklılıklar konusunda sorular sorabilmek daha fazla güven duygusu ve daha iyi bir anlaşma sağlayacaktır. Halkla ilişkiler birimlerinin açıklamaları tersini söylese de, şirketler, ülkeler ve medeniyetler davranışlarıyla farklılıktan ne kadar nefret ettiklerini göstermişlerdir. Büyük müzakereciler farklılıkları severler.
Sayfa 21 - Diyojen YayıncılıkKitabı okudu
İyi müzakereciler karşı tarafı iyi gözlemleyen, onlara yoğunlaşan ve sonuç olarak amaçlarına daha kolay ulaşan kişilerdir. Araştırmalar daha az güce sahip olan tarafın, daha güçlü olanlara göre daha yaratıcı olduklarını gösteriyor.
Farklı olan kişilerle anlaşmaya varabilmek
1. Amaçlar geliştirin. ortak amaçlar bulun. Ortak düşmanları hatırlatın.
2. Mantık sınırlarının bir resmini çizin: içinde bulunduğunuz durumu devam ettirmenin risklerini belirleyin.
3. Rolleri değiştirin. Karşınızdaki kişiler kim? Varsayımlarınızı sorgulayın. Hayallerini ve korkularını bulun.
4. Sözlü ya da sözsüz sinyalleri dinleyin.
5.
Sayfa 263 - Diyojen YayıncılıkKitabı okudu
Başarısız müzakerelerin çoğunun nedeni yanlış iletişim ya da iletişimsizliktir. Tüm taraflar ortak bir şekilde ara vermeye karar vermedikçe ya da siz görüşmeleri tamamen bitirmeye karar vermedikçe müzakereden çekilmeyin. İletişim kurmamak bilgi edinememek anlamına gelir. Karşı tarafı tehdit etmek ya da suçlamak onların da aynı şekilde davranmasına neden olur. Fakat onlara değer verirseniz, daha fazlasını elde edersiniz. En iyi müzakereciler malum olanı ifade edenlerdir. İyi müzakereci yeri geldiğinde “Sanırım iyi anlaşamıyoruz,” diyebilir. Olan biteni birkaç kelimeyle özetleyerek karşınızdaki kişiye ulaşmak istediğiniz noktayı göstermeye çalışın. “Amacınız müşterilerinizi memnun etmek değil mi?” gibi.
Sayfa 20 - Diyojen YayıncılıkKitabı okudu
Farklı oranda değer verdiğiniz şeyleri takas edin
Tüm insanlar her şeye farklı değer verir. İlk önce tarafların büyük ya da küçük, elle tutulabilir ya da soyut, anlaşma içerisinde ya da anlaşma dışında, mantıksal ya da duygusal olarak neyi önemsediğini ve neyi önemsemediğini keşfedin. Taraflardan birinin değer verdiği ama diğerinin değer vermediği şeyleri takas edin. Daha uzun tatile gidebilmek için nöbet günlerinizi değiştirin. Daha fazla ödev yapabilmek için televizyondan vazgeçin. Referans elde edebilmek için daha düşük ücreti kabul edin. Bu strateji insan hayatının tüm tecrübe ve kesişme noktalarının kullanılması açısından “çıkar” veya “ihtiyaç” kavramlarından daha geniştir. Ve pastayı daha da büyüterek evde ve ofiste daha fazla fırsat yaratır. Fakat bu strateji nadiren olması gerektiği gibi kullanılabilir.
Sayfa 19 - Diyojen YayıncılıkKitabı okudu
Güç karmaşık bir kavramdır. İnsanlar güce sahip olmayı severler. Bu yüzden insanlara güç vererek, ya da güçlerini kabullenerek, daha iyi hissetmelerini sağlayabilir ve karşılığında bir şeyler elde edebiliriz. Bunu çocuklarda görmek mümkün. Burada anahtar öneme sahip olan şey, özellikle uzun vadede, gücün yanlış kullanımı ile ilgili saklı olan anlamlara karşı hassas olabilmekte yatar.
Sayfa 40 - Diyojen YayıncılıkKitabı okudu
Kademeli artış en iyisidir
İnsanların genelde başarısız olmalarının nedeni aynı anda çok fazla şey istemeleridir. Çok büyük adımlar atarlar. Bu da karşılarındaki insanları korkutur. Müzakereyi riske atar ve aradaki uçurumu artırır. Zam görüşmesi ya da anlaşma yaparken dahi küçük adımlar atın. Bir kerede tek adım atarak insanları kafalarının içerisindeki resimden kendi amacınıza, bilinenden bilinmeyene doğru sürükleyin. Size çok az güvenleri olsa dahi, kademeli olarak ilerlemek önemlidir. Her adımınızı test edin. Eğer tarafların beklentilerinde ciddi farklılıklar varsa, yavaş hareket edin ve aradaki mesafeyi kademeli olarak düşürün.
Sayfa 19 - Diyojen YayıncılıkKitabı okudu
Güç karmaşık bir kavramdır. İnsanlar güce sahip olmayı severler. Bu yüzden insanlara güç vererek, ya da güçlerini kabullenerek, daha iyi hissetmelerini sağlayabilir ve karşılığında bir şeyler elde edebiliriz.
Peki insanlar basmakalıp düşünceleri nereden öğreniyorlar? Cahillik, kötü tecrübe veya başkalarının etkisi mi? Bir müzakereye başladığınızda bu sorunun cevabını bulmanız gerekir. Genelde basmakalıp düşünceleri ortadan kaldırmanın en basit yolu karşı tarafa bireylerin insaniyeti konusunda bilgiler vermektir. Şu prensiple yola çıkabilirsiniz: Onlar diye bir şey yok. Sadece bireysel algılara sahip insanlar var. Siz de farklı görüş ve bakış açılarının oluşturduğu bir denizde amacınızı yerine getirmeye çalışıyorsunuz.
Eğer her şeyi almayı talep ederseniz, ilişkinizin hayatta kalması olası değildir.
Sorular aynı zamanda karşı tarafın konuşmaya katılımını da artırır. Değerli bir şeyler öğrenmenizi sağlayabilir. En azından, onlara ilk başta algıları ile ilgili sorular sorun. Böylece onlara değer verdiğinizi hissettirirsiniz.
Fakat unutmayın ki, son derece rekabetçi bir dünyada başarılı olabilmek için ihtiyaç duyduğunuz şey genelde küçük ölçekli şeylerdir.
Sayfa 156 - Diyojen YayıncılıkKitabı okudu
Kötü ekonomik koşulların hakim olduğu zor zamanlarda hileye başvuran insanların sayısı artar.
Sayfa 151 - Diyojen YayıncılıkKitabı okudu
Bir sözleşmenin değeri nedir? Hukukçular bunun bizim hukuki sistemimizin temeli olduğunu söylerler. Fakat sözleşmelerin ilk ortaya çıkışının insanları yükümlülüklerine bağlı tutmakla fazla bir ilgisi yoktur. Sözleşmeler insanların çoğu okuyup yazamadığı için geliştirilmişti. Sözleşme insanların neyi kabul ettiklerini hatırlamalarını kolaylaştıracak, hafızaya yardımcı bir araçtı.
Gelişime giden ilk adım karşı tarafla etkili bir şekilde iletişim kurmaktır. Karşımızdaki kişiler özellikle farklı bir kültürden geliyorlarsa, onların verdikleri sinyalleri anlamak oldukça önemlidir. Eğer karşı taraf “ilişki sinyalleri” veriyorsa, bu size güvenip güvenemeyeceklerini görmek istediklerinin bir işaretidir. İlişki sinyallerine spor, yemek ve müzik gibi işle ilgili olmayan konular hakkında konuşmak da dahildir. Bu konuşmalar sırasında nasıl bir insan olduğunuzu öğrenmek, sizi tanımak isterler. Bir çok insan bu konuşmalar sırasında yapmacık davranır. Bazı SORULAR sorarlar ama cevapları dinlemezler. Hemen işle ilgili konuşmalara geçmek isterler. Fakat karşınızda sizi tanımak için çaba harcayan kişiler, bu tip yapmacık davranışları hemen fark edebilirler. Bu yüzden bir soru sorduğunuzda, gerçekten öğrenmek istediğiniz bir şeyi sorun.
Sayfa 244 - Diyojen YayıncılıkKitabı okudu