Bu çalışmada, iletişim aracılığıyla inanç, tutum ve davranışlarda değişiklik yapmanın, kısaca iletişim kurmanın önemi üzerinde durulmaktadır. Kitapta, iletişim sayesinde tarafların tutum ve davranışlarında değişimin nasıl sağlanacağının, zihin yönlendirmenin nasıl olacağının, diğer bir ifadeyle etkin iletişimin yol ve yöntemleri gösterilmeye çalışılmıştır. Hem bireysel yaşamda hem de ortak bir hedefe ulaşmak için birlikte çalışan insanların söz konusu ortak amacı gerçekleştirmelerinin en önemli aracı iletişimdir. İletişim aynı zamanda örgütsel faaliyetlerin, örgütsel tüm fonksiyonların yerine getirilmesinin en önemli araçlarından biridir. Örgütsel bilginin paylaşılması, her tür örgütsel faaliyetin koordine edilmesi iletişimle mümkün olabilir. İletişim konusunu genel ve örgütsel boyutlarıyla birlikte ele alan bu çalışma, ön lisans, lisans ve iletişim konusunda araştırma yapanlar için önemli bir kaynak olması amacıyla hazırlanmıştır. Sekizinci baskısına ulaşan kitap gelen eleştiriler ve istekler doğrultusunda gözden geçirilmiş, geliştirilmiş ve daha yararlı olmasına çalışılmıştır.
Makaleler;
Genel Olarak İletişim
İletişimin Süreci ve İşleyişi
İletişim Türleri ve Şekilleri
İletişim Modelleri
İletişimin Engelleri ve Aşma Yolları
Örgütlerde İletişim
Örgütsel İletişim Biçimleri ve İyileştirilmesi
Örgütsel İletişim Ağ Modelleri ve Teknolojileri
Bilgi Sistemleri ve İletişim
Kitle İletişimi ve Halkla İlişkiler
